شروط استخدام المنصة

1. حول شوبي نت

شوبي نت منصة للتجارة الإلكترونية تعمل في الجزائر وتتيح للتجار إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية والمنتجات والطلبات والتواصل مع الزبائن وخدمات التوصيل والخدمات المرتبطة بها. تنظّم هذه الشروط وصولك إلى موقع شوبي نت ولوحة التحكم والتطبيقات والخدمات واستخدامك لها.

2. القبول والأهلية

بإنشاء حساب أو استخدام شوبي نت، فإنك تؤكد امتلاك الأهلية القانونية لقبول هذه الشروط، وصحة المعلومات التي تقدمها، والتزامك بالقوانين الجزائرية المعمول بها. وإذا كنت تستخدم المنصة باسم مؤسسة، فإنك تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.

3. الحساب والأمان

أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وتقييد الوصول إلى حسابك وعن جميع الأنشطة المنفذة من خلاله. يجب إبلاغ شوبي نت بسرعة عند الاشتباه في دخول غير مصرح به. وقد نطلب التحقق من الهوية أو النشاط ونعلّق الوصول عند الضرورة لحماية المنصة أو مستخدميها.

4. مسؤوليات التاجر

يتحمل التاجر وحده مسؤولية متجره ومنتجاته وأسعاره ومخزونه ووصف المنتجات وخدمة الزبائن والضرائب والفواتير والاسترجاع والإرجاع والضمانات والامتثال لقواعد حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية والإعلان وحماية البيانات. شوبي نت مزوّد تقني وليست البائع للمنتجات التي يعرضها التجار.

5. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام شوبي نت في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مضلل أو ضار أو منتهك للحقوق؛ أو بيع سلع ممنوعة أو مقلدة؛ أو رفع برمجيات ضارة؛ أو تعطيل أمان المنصة؛ أو إثقال الخدمة؛ أو انتحال الهوية؛ أو إساءة استخدام بيانات الزبائن. ويجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييد الحسابات المخالفة.

6. العروض والأرصدة والدفع

تظهر الأسعار والميزات والأرصدة وقواعد الفوترة في لوحة التحكم أو العرض المعني. تستحق الرسوم عبر وسائل الدفع المتاحة، ولا تُسترد الأرصدة بعد استهلاكها إلا إذا أوجب القانون ذلك أو نُص على خلافه. ويجوز تعديل الأسعار أو الميزات المستقبلية بعد إشعار معقول دون أثر رجعي على الأرصدة المشتراة سابقاً.

7. خدمات الأطراف الثالثة

قد ترتبط شوبي نت بشركات التوصيل ومزودي الدفع وخدمات المراسلة والمنصات الاجتماعية وأطراف أخرى. تخضع تلك الخدمات لشروطها وتوافرها الخاص. ولا تتحمل شوبي نت مسؤولية أفعال الغير أو انقطاعاته أو رسومه أو معالجته، مع بذل جهود معقولة للحفاظ على التكاملات المدعومة.

8. المحتوى والملكية الفكرية

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه، وتمنح شوبي نت ترخيصاً محدوداً وعالمياً لاستضافته ونسخه ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتأمينها وتحسينها. تبقى برمجيات شوبي نت وعلامتها وواجهتها ووثائقها ومحتواها الأصلي محمية ولا يجوز نسخها أو استغلالها دون إذن.

9. التوافر والتعديلات

نسعى إلى تقديم خدمة موثوقة، لكننا لا نضمن عملاً متواصلاً أو خالياً من الأخطاء. قد تؤثر الصيانة أو حوادث الأمان أو أعطال الشبكات أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا على التوافر. ويجوز تحديث الخدمة وهذه الشروط، مع الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر المنصة أو بوسيلة معقولة.

10. التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام شوبي نت في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول بسبب عدم الدفع أو المخاطر القانونية أو التهديدات الأمنية أو إساءة الاستخدام أو الإخلال الجوهري بهذه الشروط. وسنقدم، حيث يكون ذلك ممكناً بصورة معقولة، إشعاراً وفرصة لمعالجة المخالفة. وتبقى الالتزامات التي تقتضي طبيعتها الاستمرار نافذة بعد الإنهاء.

11. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل شوبي نت مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقدان الأرباح أو البيانات أو النزاعات بين التجار والزبائن أو إخفاقات الأطراف الثالثة. ولا يستبعد أي بند مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها. وتقع عليك مسؤولية الاحتفاظ بنسخ احتياطية وإجراءات مناسبة لاستمرارية النشاط.

12. القانون والاتصال

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الجزائرية. يسعى الطرفان أولاً إلى تسوية أي نزاع ودياً، وعند تعذر ذلك تختص المحاكم الجزائرية المختصة. يمكن إرسال الأسئلة عبر صفحة الاتصال الخاصة بشوبي نت أو باستخدام بيانات الاتصال المنشورة فيها.